Política de envío
Política de Envíos
En MERYYAL trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos estimados.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a España.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en España para los pedidos que cumplan las condiciones indicadas durante el proceso de compra.
Tiempo de preparación
Los pedidos suelen procesarse y prepararse antes de su envío. Los plazos pueden variar durante periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias excepcionales.
Tiempo estimado de entrega
El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables una vez procesado el pedido.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, periodos festivos, condiciones meteorológicas, procedimientos aduaneros cuando correspondan u otras incidencias logísticas.
Seguimiento del pedido
Cuando la información de seguimiento esté disponible, podrás utilizarla para consultar el estado de tu envío.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Pedidos no recibidos
Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el estado del envío.
Pedidos dañados
Si recibes un producto dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e incluye fotografías del producto y del embalaje cuando sea posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
[EMAIL]
MERYYAL